Nazilli Tuğra Rent a Car olarak, müşterilerimizle karşılıklı güvene dayalı şeffaf bir hizmet anlayışını benimsiyoruz. Araç kiralama hizmetimizden yararlanacak olan değerli müşterilerimizin aşağıdaki koşulları incelemesini rica ederiz.
Araçlarımızı kiralayabilmek için sürücü belgesi ve yaş kriterlerimiz araç gruplerine göre değişiklik göstermektedir:
Ekonomik Sınıf Araçlar: 2 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip olmak.
Orta ve Üst Sınıf Araçlar: 2 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip olmak.
Lüks ve VIP Araçlar: 2 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip olmak.
En kısa araç kiralama süresi 24 saattir (1 gün).
Gecikme durumlarında; 3 saate kadar olan gecikmelerde her saat için günlük kiralama bedelinin 1/3'ü, 3 saati aşan gecikmelerde ise tam gün ücreti tahsil edilir.
Sitemizde belirtilen fiyatlara; araç periyodik bakımları, zorunlu trafik sigortası ve kasko güvencesi (muafiyet sınırları dahilinde) dahildir.
Yakıt, köprü/otoyol geçiş ücretleri (HGS/OGS), trafik cezaları ve ekstra talep edilen hizmetler (bebek koltuğu, ek sürücü vb.) fiyata dahil değildir.
Ödemeler araç tesliminde nakit veya kredi kartı ile yapılabilir. Firmamız, kiralama başlangıcında araç grubuna göre değişen tutarlarda provizyon (depozito) talep etme hakkını saklı tutar.
Araçlarımız müşteriye teslim edildiği yakıt seviyesinde geri alınır.
Aracın eksik yakıtla iade edilmesi durumunda, yakıt farkı ve hizmet bedeli tahsil edilir.
Aracın fazla yakıtla iade edilmesi durumunda para iadesi yapılmamaktadır.
Tüm araçlarımız Rent a Car Kaskosu (Muafiyetli) ile güvence altındadır. Ancak sigortanın geçerli olabilmesi için aşağıdaki koşullara uyulması zorunludur:
Kaza anında aracı yerinden oynatmadan Kaza Tespit Tutanağı tutulmalı veya polis/jandarma raporu alınmalıdır.
Sürücünün kaza anında alkol veya uyuşturucu etkisi altında olmaması gerekmektedir.
Aracın yasal hız sınırları dışında ve trafik kurallarına aykırı kullanılmamış olması gerekmektedir.
Rapor tutulmayan hasarlardan, lastik, cam, far hasarları ve anahtar kaybı gibi durumlardan kiracı sorumludur (Ek güvence paketi satın alınmadıysa).
Kiralama süresi boyunca oluşan her türlü trafik cezası (HGS/OGS kaçak geçişleri dahil) kiracıya aittir.
Cezanın kiralama süresi bittikten sonra firmamıza tebliğ edilmesi durumunda, ilgili tutar kiracıdan yasal yollarla tahsil edilir.
Araçlar, Nazilli ofisimizden veya önceden belirtilen (Nazilli Otogar vb.) noktalardan teslim edilir ve teslim alınır.
Farklı bir şehirde veya lokasyonda iade talepleri "Tek Yön Ücreti"ne tabidir ve önceden onaylanmalıdır.
Rezervasyon iptal talepleri, araç teslim saatinden en az 24 saat önce bildirilmelidir. Aksi takdirde 1 günlük kiralama bedeli tahsil edilebilir.
Müşteri Hizmetleri
0532 377 9323